صارف دستی لکھنا ایک مشکل کام ہوسکتا ہے، خاص طور پر اگر آپ بہترین طریقوں سے واقف نہیں ہیں۔ بہت سے ہدایاتی کتابچے صارف کی ضروریات کو پورا کرنے یا واضح اور جامع معلومات فراہم کرنے میں ناکام ہونے کی وجہ سے کم پڑ جاتے ہیں۔ اس مضمون میں، ہم کچھ عام غلطیوں کا جائزہ لیں گے جن سے بچنا ہے a لکھتے وقتصارف دستی.
1. جرگون اور تکنیکی زبان کا استعمال
میں سب سے عام غلطیوں میں سے ایکصارف دستیلفظی اور حد سے زیادہ تکنیکی زبان کا استعمال ہے۔ اگرچہ کچھ تکنیکی اصطلاحات کو شامل کرنا ضروری ہوسکتا ہے، لیکن ان کی واضح وضاحت کرنا بھی ضروری ہے۔ جب بھی ممکن ہو سادہ، روزمرہ کی زبان کا استعمال کریں، اور تکنیکی اصطلاحات کے لیے تعریفیں فراہم کریں جنہیں استعمال کرنا چاہیے۔
2. ناکافی بصری
بصری ایڈز جیسے چارٹ، اسکرین شاٹس، اور عکاسی پیچیدہ معلومات کو سمجھنے میں آسان بنا سکتے ہیں۔ تاہم، بہت سےصارف دستیمناسب بصری کی کمی یا کم معیار کی تصاویر استعمال کریں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ تمام بصری واضح، واضح طور پر لیبل لگے ہوئے اور متن سے متعلق ہوں۔ اعلیٰ معیار کی تصاویر استعمال کریں اور اگر ضروری ہو تو کسی پیشہ ور مصور کی خدمات حاصل کرنے پر غور کریں۔
3. تنظیم کی کمی
ایک ناقص منظم دستی صارفین کو الجھن میں ڈال سکتا ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا دستی واضح عنوانات، ذیلی سرخیوں اور منطقی بہاؤ کے ساتھ اچھی طرح سے ترتیب دیا گیا ہے۔ صارفین کے لیے نیویگیٹ کرنا آسان بنانے کے لیے مشمولات اور اشاریہ کا جدول استعمال کریں۔ لمبے، لفظی متن سے پرہیز کریں اور معلومات کو آسانی سے ہضم ہونے والے حصوں میں تقسیم کریں۔
4. صارف کی ضروریات کو نظر انداز کرنا
انسٹال گائیڈز صارف کو ذہن میں رکھ کر لکھی جائیں۔ پروڈکٹ کی خصوصیات اور تصریحات پر بہت زیادہ توجہ دینے سے گریز کریں اور یہ نظر انداز کرنے سے گریز کریں کہ ان سے صارف کو کیا فائدہ ہوتا ہے۔ حقیقی زندگی کی مثالیں اور منظرنامے فراہم کریں جو یہ ظاہر کریں کہ حقیقی حالات میں پروڈکٹ کو کیسے استعمال کیا جائے۔
صارف دستی
ہدایت نامہ
5. خرابیوں کا سراغ لگانے والی معلومات کو چھوڑنا
آپ کی مصنوعات کا استعمال کرتے وقت صارفین کو لامحالہ مسائل کا سامنا کرنا پڑے گا۔ انسٹالیشن گائیڈز جن میں ٹربل شوٹنگ سیکشن کی کمی ہے وہ صارفین کو مایوس کر سکتے ہیں اور انہیں خود ہی مسائل حل کرنے سے قاصر چھوڑ سکتے ہیں۔ یوزر گائیڈز میں ٹربل شوٹنگ کا ایک جامع سیکشن شامل ہونا چاہیے جو عام مسائل کی فہرست دیتا ہے اور واضح حل فراہم کرتا ہے۔
6. انفارمیشن اوورلوڈ
جبکہ جامع معلومات فراہم کرنا ضروری ہے، بشمول صارف کے دستورالعمل میں بہت زیادہ تفصیلات بہت زیادہ ہو سکتی ہیں۔ انتہائی اہم معلومات پر توجہ مرکوز کریں اور غیر ضروری تفصیلات شامل کرنے سے گریز کریں۔ اضافی معلومات کے لیے ضمیمہ یا آن لائن وسائل استعمال کریں جو کہ صارفین کے لیے ضروری نہ ہوں۔
7. ہدایات کے دستورالعمل کی جانچ نہ کرنا
یوزر مینوئل شائع کرنے سے پہلے، ہمیشہ حقیقی صارفین کے ساتھ اس کی جانچ کریں۔ بہت سے ہدایات کے مینوئل میں غلطیاں یا غیر واضح ہدایات ہوتی ہیں جو صرف جانچ کے بعد ہی نظر آتی ہیں۔ صارفین کے ایک چھوٹے سے گروپ سے انسٹالیشن گائیڈ کی پیروی کرنے اور کسی بھی ایسی چیز پر تاثرات فراہم کرنے کو کہے جو الجھن میں ہو یا سمجھنا مشکل ہو۔ بہتری لانے کے لیے ان کے تاثرات کا استعمال کریں۔
انسٹالیشن گائیڈز
یوزر گائیڈز
یوزر مینوئل لکھنا ایک مشکل کام ہو سکتا ہے، لیکن عام غلطیوں سے گریز کرتے ہوئے، آپ ہدایتی کتابچے بنا سکتے ہیں جو واضح، جامع اور صارف دوست ہو۔ جامع زبان استعمال کرنے، مواد کو ترتیب دینے (بشمول کافی بصری)، صارف کی ضروریات کو پورا کرنے، ٹربل شوٹنگ کی معلومات فراہم کرنے، دستی کی جانچ کرنے، اور معلومات کے زیادہ بوجھ سے بچنے پر توجہ دیں۔ ان رہنما خطوط پر عمل کر کے، آپ ایک انسٹالیشن گائیڈ بنا سکتے ہیں جو صارف کے تجربے کو بڑھاتا ہے اور صارفین کو آپ کی مصنوعات سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانے میں مدد کرتا ہے۔
زیامین XIN LI ہانگ کاغذ CO., LTD ایک صنعت کار ہے جس کے پاس پرنٹنگ اور پیکیجنگ میں 14 سال سے زیادہ کا تجربہ ہے۔ ہم گاہکوں کو پیشہ ورانہ پرنٹنگ اور پیکیجنگ OEM/ODM خدمات فراہم کرنے کے قابل ہیں، جو کہ ڈیزائن سے لے کر پروڈکشن تک ون اسٹاپ حل، برانڈز اور مصنوعات کے لیے صارفین کی ذاتی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے۔ ہم اعلیٰ معیار کے مواد کا انتخاب کرتے ہیں اور معیار کے جامع معائنہ اور آئی ایس او 9001 سرٹیفیکیشن پاس کرتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ مصنوعات اعلیٰ معیار پر پورا اترتی ہیں۔ ہر پروڈکٹ کو بڑے پیمانے پر پیداوار سے پہلے سخت فنکشنل اور کوالٹی ٹیسٹ سے گزرنا پڑے گا تاکہ پروڈکٹ کی وشوسنییتا اور حفاظت کو یقینی بنایا جا سکے۔